El poder de una buena historia en el marketing es innegable, pero ¿qué sucede cuando esa historia se convierte en una experiencia tangible y memorable para los consumidores?
El concepto de “storydoing” está cambiando la forma en que las marcas se relacionan con su público, transformando el email marketing e inbound marketing en una aventura interactiva y emocionante.
En este artículo, te explicaremos el concepto de ‘storydoing’, una estrategia que está revolucionando la forma en como conectar con la audiencia y que ofrece excelentes beneficios mediante pasos sencillos para su aplicación.
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¿Qué es storytelling en inbound marketing?
En el contexto del inbound marketing, el storytelling es una herramienta poderosa para atraer, involucrar y retener a los clientes potenciales. Al utilizar historias persuasivas y emocionales las marcas pueden captar la atención de su audiencia y guiarlos a lo largo del embudo de ventas de una manera más efectiva.
El storytelling no solo se trata de contar una historia, sino de crear una experiencia memorable para los consumidores, donde se sientan identificados, inspirados y motivados a tomar acción.
Al conectar a nivel emocional con tu audiencia, tu marca podría construir de forma más sencilla relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
La evolución hacia el storydoing
cómo crear storytelling y storydoing y cómo ha evolucionado en la publicidad ha transformado la manera en que las empresas conectan con sus audiencias. A continuación, te mostraremos como ha sido este cambio de contar historias a convertirlas en acciones tangibles.
La evolución del storytelling al storydoing en el ámbito publicitario ha marcado un hito significativo en la forma en que las marcas interactúan con su público objetivo. Anteriormente, el enfoque estaba en contar historias convincentes que captaran la atención de la audiencia. Sin embargo, en la actualidad, las empresas están adoptando un enfoque más dinámico al transformar esas historias en experiencias tangibles y participativas.
Este cambio no solo implica contar una historia, sino también involucrar activamente a los consumidores para que formen parte de ella.
El storydoing va más allá de simplemente comunicar un mensaje; se trata de permitir que los consumidores vivan la narrativa de la marca a través de acciones concretas. Las empresas están creando campañas publicitarias que invitan a la audiencia a participar activamente, ya sea a través de eventos interactivos, desafíos en redes sociales o programas de participación comunitaria.
Este enfoque no solo genera un mayor compromiso por parte de los consumidores, sino que también les brinda la oportunidad de experimentar directamente los valores y la identidad de la marca.
Storytelling (crear y narrar historias)
En sus inicios, las empresas se centraban en contar relatos cautivadores sobre sus productos o servicios para captar la atención de los consumidores. El storytelling tradicional se basaba en transmitir mensajes persuasivos y emocionales para generar interés y conexión con la audiencia.
Storydoing (diseñar y realizar las historias)
En la actualidad, con la evolución del marketing, las marcas han pasado de solo contar historias a vivirlas y hacerlas realidad a través del concepto de storydoing. Esta práctica implica que las empresas no solo narren historias, sino que también las lleven a cabo, creando experiencias auténticas y significativas para sus clientes.
Impacto en marketing y publicidad
El storydoing ha revolucionado la forma en que las empresas se relacionan con su audiencia. Un ejemplo destacado es Dove, conocida por su campaña “Real Beauty”, que lanzó el Dove Self-Esteem Project para mejorar la autoestima de jóvenes en todo el mundo.
Esta iniciativa no solo promueve la belleza real, sino que también fomenta la confianza y autoaceptación, generando conexiones emocionales más profundas con las mujeres.
Conexión emocional y autenticidad
Otro aspecto que evolucionó fue la forma en como las empresas construyen una conexión emocional más fuerte con sus clientes, al demostrar autenticidad y coherencia entre lo que dicen y lo que hacen.
Cuando las marcas realizan acciones concretas que respaldan sus historias, como donar parte de las ventas, cuidar el medioambiente o promover la sostenibilidad al reutilizar o reparar productos, generan confianza, lealtad y compromiso con su audiencia. Esto a su vez crea credibilidad y una conexión emocional irrompible.
Beneficios del Storydoing en Inbound Marketing
Fortalecimiento de la identidad de marca
Al actuar en línea con tus valores y narrativas, refuerzas tu identidad y reputación, creando una imagen positiva y auténtica en la mente de tus clientes. Esto te permitirá conectar más profundamente con ellos y generar una relación sólida y duradera.
Construcción de confianza y fidelidad
Uno de los beneficios más poderosos del storydoing es la construcción de confianza y fidelidad. Al actuar en coherencia con tus valores y demostrarlos a través de acciones tangibles, generarás confianza en tus clientes. ¿Y sabes qué ocurre cuando los clientes confían en una marca? Se vuelven leales a ella.
Esto significa que estarán más dispuestos a seguir comprando tus productos o servicios, incluso a recomendarlos a otros.
Diferenciación y posicionamiento
Al mostrar tu compromiso con causas sociales o valores importantes para tu audiencia, destacarás frente a tus competidores. Imagina cómo tu marca se convertirá en la opción preferida, porque tus clientes sabrán que no solo hablas, sino que realmente haces.
Participación activa de la audiencia
Invitar a tus clientes a participar en acciones concretas relacionadas con tu historia y valores, crea una comunidad comprometida en torno a tu marca. Imagina cómo tu audiencia se convertirá en embajadores entusiastas de tu empresa, compartiendo sus experiencias y recomendándote a otros.
Cómo implementar el storydoing en tu estrategia
Conoce a tu audiencia
Antes de comenzar, es esencial entender a quién te diriges. Investiga a fondo a tu público objetivo para descubrir sus necesidades, deseos y valores. Esta comprensión te permitirá crear una historia auténtica y relevante que conecte de manera significativa con ellos.
Define tu historia
Identifica los valores y la narrativa central de tu marca. ¿Qué te hace especial? ¿Cuál es tu propósito único? Utiliza estos elementos para construir una historia coherente y atractiva que genere una conexión emocional profunda con tu audiencia.
Crea acciones concretas
Piensa en acciones tangibles que respalden tu historia y valores. Estas acciones pueden incluir eventos benéficos, iniciativas sostenibles, colaboraciones con organizaciones sin fines de lucro, entre otros. Asegúrate de que estas acciones sean auténticas y estén alineadas con la identidad de tu marca.
Comunica tu historia
Utiliza diversos canales de comunicación, como tu sitio web, redes sociales, blogs y boletines informativos para compartir tu historia y las acciones que estás llevando a cabo. Emplea un lenguaje claro y emocionalmente atractivo para involucrar a tu audiencia y despertar interés en tu marca.
Atrae la atención mediática
Si tus acciones de storydoing son impactantes, es probable que los medios de comunicación se interesen en difundir tu historia de forma gratuita. Esto te brindará publicidad adicional y aumentará la visibilidad de tu marca.
Mide y evalúa el impacto
Evalúa cómo han impactado tus acciones de storydoing en la percepción de la marca, la fidelidad de los clientes y los resultados comerciales. Realiza ajustes según los resultados obtenidos para continuar mejorando y creciendo.
En resumen, el storydoing en el Inbound Marketing no solo es una estrategia efectiva para conectar con tu audiencia de manera auténtica, sino que también puede impulsar la lealtad de los clientes y diferenciarte en un mercado competitivo.
¡Atrévete a implementar el storydoing en tu estrategia y haz que tu marca destaque por su compromiso, autenticidad y valor añadido!
